Destination Canada solicitó a su agencia, OMD International, que cambiara la mentalidad de los viajeros alemanes de "quisiera visitar Canadá algún día" a "quiero visitar Canadá ahora". Una emotiva campaña de YouTube obtuvo más de 17 millones de vistas y Canadá experimentó un 11% de aumento en la cantidad de turistas alemanes en el primer semestre de 2016. La campaña se basó en las aventuras en Canadá de cuatro creadores de contenido de YouTube, y se utilizó Display & Video 360 para garantizar el alcance en múltiples dispositivos.
Se convirtió en el primer elemento de la lista de deseos
Destination Canada, un equipo de especialistas en marketing de turismo nacional de Canadá, hacía tiempo que orientaba sus anuncios a los viajeros alemanes amantes de la aventura. Cuando las investigaciones mostraron una desaceleración en las reservas hacia Canadá (pese a ser uno de los destinos de vacaciones principales en la lista de deseos de muchos alemanes), la empresa decidió motivar a su público.
YouTube captó el espíritu de la aventura
"El mercado de medios es costoso y nos estaba resultando difícil abrirnos camino", explica Gloria Loree, directora ejecutiva de Marketing Global de Destination Canada. "La historia de Canadá es fabulosa y sabíamos que necesitábamos encontrar una nueva forma de contarla".
En 2015, Destination Canada decidió lanzar un nuevo tipo de campaña basada en las experiencias de cuatro creadores de contenido de YouTube alemanes muy conocidos. Para ello, los invitó a visitar Canadá a fin de que experimentaran su increíble belleza y cultura, y compartieran videos de sus aventuras en YouTube.
Luego, estos videos se alojaron en YouTube y sus creadores los compartieron para brindarles a los usuarios alemanes una experiencia visual enriquecida que les permitía imaginar sus propias aventuras en Canadá.
Las vistas mejoraron, pero las reservas aumentaron aún más
Destination Canada utilizó Display & Video 360 para orientar sus anuncios a viajeros interesados que estaban planificando su próxima aventura.
OMD utilizó los datos de tráfico para recopilar listas de usuarios que habían visto los canales de YouTube de los creadores. Luego integraron estos datos en el paquete de Display & Video 360. Esto permitió a Destination Canada dirigir el remarketing a los usuarios de forma efectiva mediante TrueView.
Si un usuario había visto un video de un creador de YouTube sobre Columbia Británica, Destination Canada le mostraba a ese usuario un paquete de viajes relevante para Columbia Británica mediante anuncios gráficos en línea.
"Usar los datos de productos de Google, como Display & Video 360, nos permitió llegar a los consumidores con el mensaje adecuado en el lugar preciso y el momento correcto", indica Brooke Steinberg, directora de Cuentas Digitales en OMD International. "Queríamos asegurarnos de que, además de compartir este contenido fabuloso, lo aprovecháramos de la forma correcta. Google nos ayudó a lograrlo fácilmente".
Con más de 17 millones de vistas en los videos de los creadores de contenido de YouTube, la campaña superó todas las expectativas y aún genera miles de vistas todos los meses, incluso después de que se detuvieron los anuncios pagos.
"Usar los datos de productos de Google, como Display & Video 360, nos permitió llegar a los consumidores con el mensaje adecuado en el lugar preciso y el momento correcto". Brooke Steinberg, directora de Cuentas Digitales en OMD International