Maximiza el desarrollo de tu marca para conquistar nuevos mercados globales

Descubre cómo expandir tu empresa de manera internacional con una importante presencia de la marca

El surgimiento de la Web eliminó muchos obstáculos para la expansión internacional, lo cual presenta oportunidades ilimitadas de crecimiento en todo el mundo para tu empresa. En tu preparación para expandirte al mercado internacional, es importante que tu marca sea siempre el eje central de tu plan.

Tu marca es tu bien más preciado

Piensa que tu organización es una persona y que tu marca es su personalidad. Es la promesa que les haces a los clientes sobre tu empresa, y los servicios o los productos que ofreces. Las personas se inquietan cuando alguien se comporta de un modo atípico. Los más acérrimos defensores de tu marca sentirán eso mismo si tu marca cambia y pasa a ser algo que desconocen o que ya no consideran importante.

Comencemos desde el principio

Es importante mantener los valores y la dignidad de tu marca intactos, independientemente del crecimiento que logre.

¿De qué manera?

Para empezar, identifica exactamente lo que hiciste bien:

  • ¿Qué es lo que hace que tu marca sea tan fantástica que estás pensando en expandirte al ámbito mundial?
  • ¿Qué es lo que destaca exactamente a tu marca?
  • ¿Por qué tus clientes te eligen y te siguen siendo leales?
  • ¿Qué les dice a ellos de sí mismos el hecho de que elijan tu empresa?
  • ¿Cuáles son sus asociaciones emocionales y su experiencia al interactuar con tu empresa?
  • ¿Cuáles son los valores de tu marca, tu visión y tu misión?

Entonces, ¿cómo te expandes de manera internacional sin dejar de lado todos estos activos fundamentales de tu marca?

Utiliza lo que hayas hecho para desarrollar tu marca y tu negocio actual como un plan de acción para seguir avanzando hacia los mercados globales. Al abrirte paso en nuevos mercados, pregúntate: ¿esta acción o esa comunicación son coherentes con tu experiencia intrínseca de la marca? Incluso si tu enfoque comienza con el marketing de rendimiento, este es un momento clave para asegurarte de que cada punto de contacto contribuye al crecimiento de tu marca.

No hay un modelo universal para todos

No todos los países te recibirán de la misma manera.

Aprende los aspectos culturales del nuevo mercado: sus tendencias, lo que valoran los consumidores y el modo en que estos toman sus decisiones de compra. Market Finder puede ayudarte a identificar nuevos mercados, superar las barreras lingüísticas y de ubicación y darte información valiosa sobre los requisitos legales y reglamentarios.

Si solo tienes presencia en línea, también debes recordar que un modelo de ventas intangible puede prosperar más en ciertos mercados que en otros. Es preciso que entiendas que puede ser peligroso hacer suposiciones. Por ejemplo, aunque Japón parezca ser el hogar de todo lo digital, en realidad es un país en el que las relaciones personales tienen un alto valor cultural, por lo que la venta a través de socios locales podría ser un camino más rápido hacia el éxito.

Haz crecer tu marca mientras te expandes

Una vez que hayas encontrado un mercado que se ajuste a lo que buscas, revisa todos los aspectos de tu marca, el logotipo, el eslogan y los nombres de los productos, para determinar si tienen palabras, símbolos o colores que puedan malinterpretarse o resultar ofensivos. Localiza todos los elementos para que resulten culturalmente adecuados. ¿Las estrategias de desarrollo de la marca que usaste para captar tu público inicial podrían ajustarse para que funcionen en tu nuevo mercado?

Por último, si recurres a terceros (agencias, distribuidores, franquicias, mayoristas), ellos también deben comprender tu marca y lo que ella representa. También deben saber cómo deseas que se distribuya tu producto y se implemente el control de calidad y el servicio de atención al cliente.

Debido a que el mundo en línea continúa nivelando el campo de juego internacional, lograr que tu marca pase de ser una boutique local a un gigante internacional es un objetivo realista.

Busca mercados extranjeros que se ajusten a lo que tu empresa es y ofrece. Protege, proyecta y desarrolla tu marca posicionándote de una manera que resuene con los nuevos clientes potenciales. De esa forma, estés donde estés, tu marca hablará tu idioma.