Προσαρμόστε την παρουσία σας στο διαδίκτυο στη σουηδική αγορά

Ένας οδηγός για το μάρκετινγκ και την τοπική προσαρμογή στη Σουηδία

1 Επισκόπηση

Δημιουργήσαμε αυτόν τον οδηγό, για να σας βοηθήσουμε να προσεγγίσετε καλύτερα τους πελάτες σας στη Σουηδία. Μια παρουσία στο διαδίκτυο που είναι εναρμονισμένη με τη σουηδική κουλτούρα θα προδιαθέσει θετικά τους πελάτες σας απέναντί σας και θα τους εμπνεύσει εμπιστοσύνη στις συναλλαγές τους μαζί σας. Προσέξτε τις λεπτομέρειες και θα βρεθείτε σε καλή θέση από την αρχή στη νέα σας αγορά.

2 Η κύρια γλώσσα

Τα Σουηδικά είναι η κύρια προφορική και γραπτή γλώσσα στη Σουηδία.

Η πλειοψηφία του πληθυσμού καταλαβαίνει Αγγλικά, ενώ διδάσκονται σε όλα τα σχολεία. Χρησιμοποιούνται εκτεταμένα στις καθημερινές επιχειρηματικές επικοινωνίες.

Οι μειονοτικές γλώσσες της χώρας είναι:

  • Φινλανδικά
  • Meankieli
  • Σάμι
  • Ρομανί
  • Γίντις

3 Επισημότητα

Θα πρέπει να ακολουθείτε επίσημο ή ανεπίσημο ύφος, όταν απευθύνεστε στους πελάτες σας στη Σουηδία;

Στη Σουηδία χρησιμοποιείται κυρίως μια ανεπίσημη προσέγγιση σε όλες τις επιχειρήσεις και στις επικοινωνίες.

Ανεξάρτητα από την ηλικία, την κοινωνική τάξη και το φύλο ενός ατόμου, οι Σουηδοί χρησιμοποιούν την ανεπίσημη μορφή του "du" όταν μιλάνε ή γράφουν σε ένα άτομο.

Ο πιο επίσημος όρος "Ni" χρησιμοποιείται από ηλικιωμένα άτομα και συναντάται σπάνια.

Οι Σουηδοί αντιπαθούν την υπερβολή, επομένως προσέξτε να μην κάνετε υπερβολικές δηλώσεις στις επικοινωνίες σας.

Η επικοινωνία στη Σουηδία είναι άμεση και ανοιχτή και θεωρείται φυσιολογικό να απευθύνεστε στους ανθρώπους με το μικρό τους όνομα από νωρίς σχετικά σε μια επιχειρηματική σχέση.

Αν το αντικείμενό σας αφορά ένα χρηματοοικονομικό προϊόν, μια νομική υπηρεσία ή χρήματα, θα πρέπει να υιοθετήσετε ένα πιο επίσημο ύφος και στυλ.

4 Συστήματα και μορφές αρίθμησης

Αριθμοί

Διαχωριστικό δεκαδικών

Το διαχωριστικό δεκαδικών είναι το κόμμα (,)
π.χ. 1,5 ώρες.

Χιλιάδες και δεκαδικά ψηφία

Το διαχωριστικό χιλιάδων είναι το κενό διάστημα ( ),
π.χ. 1 524 άτομα.

Χρήσιμες πληροφορίες

Σε κείμενο, οι αριθμοί 1-12 γράφονται ολογράφως, ενώ οι αριθμοί από το 13 και μετά γράφονται ως ψηφία,
π.χ. δύο, δέκα, έντεκα, 13, 45, 100.

Αριθμοί τηλεφώνου

Ο κωδικός χώρας είναι +45. Οι κωδικοί περιοχής αποτελούνται από δύο, τρία ή τέσσερα ψηφία, συμπεριλαμβανομένου του 0 στην αρχή. Οι μεγαλύτερες πόλεις και κωμοπόλεις έχουν μικρότερους κωδικούς περιοχής, ώστε να είναι δυνατή η ύπαρξη μεγαλύτερου αριθμού τηλεφωνικών αριθμών. Χρησιμοποιούνται αριθμοί συνδρομητή με οκτώ έως δέκα ψηφία μετά τους κωδικούς περιοχής (συμπεριλαμβανομένου του 0 στην αρχή). Μόνο η πρωτεύουσα, η Στοκχόλμη, έχει οκταψήφιο αριθμό συνδρομητή,
π.χ. ένας αριθμός της Στοκχόλμης με το πρόθεμα 08 έχει τη μορφή 08 xxx xxx xx,
ένας αριθμός του Γκέτεμποργκ με το πρόθεμα 031 έχει τη μορφή 031 xxx xx xx,
Η ευρύτερη περιοχή της Στοκχόλμης έχει τον διψήφιο κωδικό περιοχής 08. Το Μάλμε διαθέτει τον τριψήφιο κωδικό περιοχής 040, ενώ
το χωριό Bastuträsk έχει τον τετραψήφιο κωδικό περιοχής 0915.

Τα προθέματα για κινητά αποτελούνται συνήθως από τέσσερα ψηφία. Η συνήθης ακολουθία είναι 0xxx xx xx xx.

5 Μορφή νομίσματος

Σουηδική κορώνα. Η πληθυντική μορφή είναι κορώνες. Αντιπροσωπεύεται από τα πεζά γράμματα kr. Ο εμπορικός κωδικός τριών γραμμάτων είναι SEK. Τα κέρματα ονομάζονται öre.

Οι ονομαστικές αξίες της κορώνας είναι 500 kr, 200 kr,100 kr, 50 kr 20 kr. Οι ονομαστικές αξίες του κέρματος öre είναι 10 kr 5 kr 2 kr 1 kr .

6 Ημερομηνίες και ώρες

Μορφές ημερομηνίας και ώρας

Στη Σουηδία η μορφή ημερομηνίας είναι ΕΕΕΕ-ΜΜ-ΗΗ,
π.χ. 2017-03-24.

Όταν οι ημερομηνίες είναι χειρόγραφες, η μορφή είναι "18 februari 2017" ή "18/2 2017", με τον μήνα να γράφεται με πεζά.

7 Μορφές ώρας

Στη Σουηδία χρησιμοποιούνται το 24ωρο σύστημα ώρας και το 12ωρο σύστημα.

Το 24ωρο σύστημα χρησιμοποιείται κυρίως στον γραπτό λόγο, καθώς και σε χρονοδιαγράμματα και επίσημα έγγραφα. Η ώρα διαχωρίζεται από τα λεπτά με τελεία,
π.χ. 18.10.

Στον προφορικό λόγο, οι Σουηδοί χρησιμοποιούν τη 12ωρη μορφή, με τα λεπτά να στρογγυλοποιούνται στα πλησιέστερα πέντε λεπτά,
π.χ. έντεκα παρά είκοσι.

Η 24ωρη μορφή προτιμάται σε ψηφιακές συσκευές, όπως υπολογιστές, τηλέφωνα, tablet κ.λπ., ενώ αποτελεί την τυπική μορφή στο Android, όπου το διαχωριστικό είναι η άνω και κάτω τελεία,
π.χ. 14:24.

8 Εργάσιμες ημέρες

Οι τυπικές εργάσιμες ημέρες είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Η εβδομάδα ξεκινά τη Δευτέρα.

9 Τι πρέπει να αποφύγετε στη σουηδική αγορά

Κάθε κουλτούρα περιλαμβάνει διαφορετικές δεισιδαιμονίες και παραδόσεις, τις οποίες αξίζει να λαμβάνετε πάντα υπόψη, ειδικά κατά την είσοδο σε μια νέα αγορά. Οι Σουηδοί θεωρούν τον αριθμό 13 άτυχο.

10 Σημαντικοί κανόνες

Ακολουθούν οι κυριότερες συμβουλές μετάφρασης που θα σας βοηθήσουν να ακούγεστε σαν ντόπιος σε ελάχιστο χρόνο:

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσαρμόσει τοπικά την τιμολόγηση, τις μορφές ημερομηνιών, τις μετρήσεις και το νόμισμα.

  2. Αποφύγετε ιδιωματισμούς και εκφράσεις που χρησιμοποιούνται στη γλώσσα σας, καθώς μπορεί να μην μεταφράζονται στη σουηδική αγορά. Για παράδειγμα, τοπική αργκό.

  3. Αποφύγετε τις κυριολεκτικές μεταφράσεις και τις εικασίες.

  4. Χρησιμοποιήστε τις λέξεις με λατινικές ρίζες με προσοχή. Αυτές συχνά είναι επίσημες στη Σουηδία.

  5. Χρησιμοποιήστε όσο το δυνατόν μεταφραστές που έχουν τη γλώσσα μετάφρασης ως μητρική, κατά προτίμηση με την απαραίτητη εξειδίκευση, καθώς οι μεταφραστές τεχνικών κειμένων μπορεί να μην αντιληφθούν τα λεπτά ζητήματα που παρουσιάζει το κείμενο μάρκετινγκ, για παράδειγμα.

  6. Η τοποθεσία και τα ονόματα των ανθρώπων ορισμένες φορές ακολουθούν μια σουηδική σύμβαση ορθογραφίας και ονοματοθεσίας, π.χ. Björn Borg για Bjorn Borg.

  7. Βοηθήστε τους μεταφραστές σας όσο το δυνατόν περισσότερο, παρέχοντας το πλαίσιο του περιεχομένου που πρέπει να μεταφραστεί και το κοινό για το οποίο προορίζεται, καθώς και φωτογραφίες και εικαστικά όποτε είναι δυνατόν.

11 Πρόσθετες οδηγίες

Ανακαλύψτε πώς να διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπός σας είναι στο ύφος και τη γλώσσα της τοπικής αγοράς στον οδηγό μας για την τοπική προσαρμογή.