Προσαρμόστε την παρουσία σας στο διαδίκτυο στη ρωσική αγορά

Ένας οδηγός για το μάρκετινγκ και την τοπική προσαρμογή στη Ρωσία

1 Επισκόπηση

Δημιουργήσαμε αυτόν τον οδηγό, για να σας βοηθήσουμε να προσεγγίσετε καλύτερα τους Ρώσους πελάτες σας. Μια παρουσία στο διαδίκτυο που είναι εναρμονισμένη με τη ρωσική κουλτούρα θα προδιαθέσει θετικά τους πελάτες σας απέναντί σας και θα τους εμπνεύσει εμπιστοσύνη στις συναλλαγές τους μαζί σας. Προσέξτε τις λεπτομέρειες και θα βρεθείτε σε καλή θέση από την αρχή στη νέα σας αγορά.

2 Η κύρια γλώσσα

Τα Ρωσικά είναι η κύρια προφορική και γραπτή γλώσσα στη Ρωσία.

Μόλις το 11% του πληθυσμού μιλάει Αγγλικά.

Λιγότερα από το 6% των ερωτημάτων αναζήτησης στο διαδίκτυο είναι στα Αγγλικά.

3 Επισημότητα

Θα πρέπει να ακολουθείτε επίσημο ή ανεπίσημο ύφος όταν απευθύνεστε στους πελάτες σας στη Ρωσία;

Στη Ρωσία, θα πρέπει να απευθύνεστε στους πελάτες σας με φιλικό, αλλά επίσημο τρόπο. Ο πληθυντικός, φιλικός αλλά επίσημος όρος είναι .

Όταν αναφέρεστε σε παιδικά προϊόντα, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τον όρο ты .

Αν το αντικείμενό σας αφορά ένα οικονομικό προϊόν, μια νομική υπηρεσία ή χρήματα, θα πρέπει να υιοθετήσετε ένα πιο επίσημο ύφος και στυλ.

4 Συστήματα και μορφές αρίθμησης

Αριθμοί

Διαχωριστικό δεκαδικών

Το διαχωριστικό δεκαδικών είναι το κόμμα (,),
π.χ. 1,5 ώρα.

Διαχωριστικό χιλιάδων

Στους αριθμούς με περισσότερα από τέσσερα ψηφία ως διαχωριστικό χρησιμοποιείται το κενό διάστημα,
π.χ. 1524 άτομα (χωρίς κενό διάστημα), 15 400 άτομα (με κενό διάστημα).

Χρήσιμες πληροφορίες

Οι Ρώσοι γράφουν ολογράφως τους αριθμούς από το ένα έως το δέκα,
π.χ. ένα, δύο, τρία, δέκα.

Οι αριθμοί πάνω από το δέκα γράφονται ως ψηφία,
π.χ. 26.

Αριθμοί τηλεφώνου

Ο κωδικός χώρας είναι +7. Οι αριθμοί τηλεφώνου έχουν 10 ψηφία (εξαιρουμένων τυχόν προθεμάτων). Οι αριθμοί τηλεφώνου έχουν συνήθως τη μορφή (+7) 800 800-80-80 ή (+7) (800) 800-80-80.

Οι αριθμοί δωρεάν κλήσης έχουν το πρόθεμα 800.

5 Μορφή νομίσματος

Ρούβλι Ρωσίας. Αυτό αντιπροσωπεύεται από το σύμβολο ₽ και τον εμπορικό κωδικό τριών γραμμάτων RUB και, λιγότερο συχνά, τον κωδικό RUR.

Οι ονομαστικές αξίες των χαρτονομισμάτων είναι 5000 ₽. 1000 ₽ 500 ₽ 100 ₽ 50 ₽. Οι ονομαστικές αξίες των κερμάτων είναι 10 коп., 50 коп., 1 ₽, 2 ₽, 5 ₽, 10 ₽.

6 Ημερομηνίες και ώρες

Μορφές ημερομηνίας και ώρας

Στη Ρωσία η μορφή ημερομηνίας είναι ΗΗ.ΜΜ.ΕΕΕΕ,
π.χ. "24.03.17".

7 Μορφές ώρας

Στη Ρωσία χρησιμοποιείται το 24ωρο σύστημα. Το διαχωριστικό είναι η άνω κάτω τελεία,
π.χ. 14:24.

Η Ρωσία είναι η μεγαλύτερη χώρα στον κόσμο και έχει έντεκα ζώνες ώρας. Τα ονόματα αυτών των ζωνών ώρας, από ανατολικά προς δυτικά, είναι:

  • Ώρα Άπω Ανατολικής Ευρώπης
  • Ώρα Μόσχας
  • Ώρα Σαμάρα
  • Ώρα Εκατερίνεμπουργκ
  • Ώρα Ομσκ
  • Ώρα Κρασνογιάρσκ
  • Ώρα Ιρκούτσκ
  • Ώρα Γιακούτσκ
  • Ώρα Βλαδιβοστόκ
  • Ώρα Μαγκαντάν
  • Ώρα Καμτσάτκα

Το 24ωρο σύστημα προτιμάται σε όλες τις ώρες των σιδηροδρόμων, καθώς και όλες τις ψηφιακές συσκευές, όπως υπολογιστές, τηλέφωνα, tablet κ.λπ.

8 Εργάσιμες ημέρες

Οι τυπικές εργάσιμες ημέρες στη Ρωσία είναι Δευτέρα έως Παρασκευή.

9 Τι πρέπει να αποφύγετε στην αγορά της Ρωσίας

Κάθε κουλτούρα έχει διαφορετικές δεισιδαιμονίες και παραδόσεις, τις οποίες αξίζει να λαμβάνετε πάντα υπόψη, ειδικά κατά την είσοδο σε μια νέα αγορά.

Οι Ρώσοι θεωρούν τον αριθμό 13 άτυχο.

10 Σημαντικοί κανόνες

Ακολουθούν οι πέντε κυριότερες συμβουλές μετάφρασης που θα σας βοηθήσουν να ακούγεστε σαν ντόπιος σε ελάχιστο χρόνο:

  1. Να γνωρίσετε το κοινό σας. Κάτι που είναι κατάλληλο για επαγγελματίες της πληροφορικής δεν είναι κατάλληλο για ένα εφηβικό κοινό και το αντίστροφο.

  2. Να ζητάτε πάντα εξειδίκευση στη γλώσσα κατά τη σύνταξη υλικού μάρκετινγκ για μια τοπική αγορά, ακόμα και αν το γράφουν φυσικοί ομιλητές.

  3. Να φροντίζετε να μην μεταφέρετε τη δομή της πρότασης και τις φράσεις της γλώσσας σας στη ρωσική μετάφραση. Για μέγιστη αναγνωσιμότητα, είναι καλύτερο να ξεκινήσετε από την αρχή.

  4. Μην περιμένετε οι Ρώσοι αναγνώστες να γνωρίζουν τις παραδόσεις της χώρας σας.

  5. Να χρησιμοποιείτε καλές πηγές μετάφρασης, να ελέγχετε τις μεταφράσεις και να τις δοκιμάζετε, για να επαληθεύετε την ποιότητά τους.

11 Πρόσθετες οδηγίες

Ανακαλύψτε πώς να διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπός σας είναι στο ύφος και τη γλώσσα της τοπικής αγοράς στον οδηγό μας για την τοπική προσαρμογή.