Σχεδιασμός των δραστηριοτήτων εφοδιαστικής για την Ινδία

Παρέχεται από την Ingram Micro Commercial and Lifecycle Services

1 Επισκόπηση

Η πρόκληση

Η Ινδία είναι μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες οικονομίες του κόσμου και, καθώς διαθέτει τις επιχειρήσεις της για ξένες άμεσες επενδύσεις, προσφέρει εξαιρετικές ευκαιρίες για ανάπτυξη. Μολονότι οι κλάδοι της λιανικής και του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ινδία βρίσκονται ακόμη σε στάδιο ωρίμανσης, η τεχνολογία διευρύνει την αγορά για αγοραστές στο διαδίκτυο. Ακόμα και αν η Ινδία δεν αποτελεί άμεσο στόχο ως επόμενη αγορά δραστηριοποίησής σας, δεν μπορείτε να την παραβλέψετε, καθώς αποτελεί σημαντικό παγκόσμιο εξαγωγέα, εισαγωγέα και κατασκευαστή αγαθών.

Ο στόχος σας

Αφού διαβάσετε αυτόν τον οδηγό, θα κατανοήσετε τις ευκαιρίες που παρέχει η Ινδία και το πώς να τις αξιοποιήσετε στο έπακρο. Θα αποκτήσετε, επίσης, μια γενική εικόνα για τη θέση της Ινδίας στην παγκόσμια ισορροπία δυνάμεων και θα μάθετε γιατί η θέση αυτή επηρεάζει τις επιχειρήσεις.

Χάρτης της Ινδίας

2 Επέκταση επιχειρηματικής δραστηριότητας στην Ινδία

Η Ινδία είναι μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες οικονομίες του κόσμου. Αυτό οφείλεται, μεταξύ άλλων, στα έργα ανάπτυξης υποδομών, στην άνθηση του κατασκευαστικού κλάδου, στο εξαγωγικό και το εισαγωγικό εμπόριο, καθώς και στις δραστηριότητες που σχετίζονται με τις λιανικές πωλήσεις και τη γεωργία. Λόγω της οικονομικής άνθησης, ο τομέας της εφοδιαστικής στην Ινδία αναπτύσσεται με όλο και ταχύτερο ρυθμό στη διάρκεια των ετών. Επίσης, ο σύνθετος ρυθμός ετήσιας ανάπτυξης (CAGR) προβλέπεται να αυξηθεί κατά περισσότερο από 12%, από το 2015 έως το 2020.1

Κατά την αξιολόγηση των δραστηριοτήτων εφοδιαστικής για ηλεκτρονικό εμπόριο τις οποίες θα αναπτύξετε στην Ινδία, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τους εξής παράγοντες: ενοποίηση, ταξινόμηση, μεταφορές μεγάλων αποστάσεων (line-haul) και παράδοση τελικού σταδίου (last-mile). Η μεταφορά και, συγκεκριμένα, η παράδοση τελικού σταδίου αποτελεί σημαντικό παράγοντα κόστους.2 Στην Ινδία, για το 57% των εμπορευμάτων προτιμάται η οδική μεταφορά, η οποία αποτελεί τον πλέον δαπανηρό τρόπο μεταφοράς. Αν και η Ινδία διαθέτει το δεύτερο μεγαλύτερο οδικό δίκτυο παγκοσμίως, η κατάσταση των δρόμων είναι πολύ κακή. Για αυτόν τον λόγο, βρίσκεται σε εξέλιξη ένα δυναμικό πρόγραμμα ανάπτυξης μεταφορικών υποδομών. Στόχος αυτού του προγράμματος είναι να αναβαθμιστούν οι δρόμοι, οι σιδηρόδρομοι, τα λιμάνια, τα αεροδρόμια και τα δίκτυα παροχής ενέργειας σε ολόκληρη την Ινδία.3

Παρότι οι τομείς του λιανικού και του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ινδία βρίσκονται ακόμα σε διαδικασία ωρίμανσης, η τεχνολογία κάνει άλματα, παρέχοντας στους αγοραστές στο διαδίκτυο περισσότερες επιλογές, χαμηλότερες τιμές, καθώς και μεγαλύτερη ευκολία στην πραγματοποίηση αγορών. Το Amazon και το Flipkart αποτελούν τις δύο κορυφαίες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ινδία, αντιπροσωπεύοντας συνδυαστικά περισσότερο από τα δύο τρίτα της ακαθάριστης αξίας εμπορευμάτων στο διαδίκτυο το 2016. Επίσης, η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου της Ινδίας αναπτύσσεται με μέσο ρυθμό 70% ετησίως, έχοντας αναπτυχθεί κατά περισσότερο από 500% μόνο τα τελευταία τρία χρόνια. Συνεπώς, το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί μια εξαιρετική επιλογή για την προσέγγιση πελατών στην Ινδία τα επόμενα χρόνια.4


  1. Research and Markets 

  2. Multi-Channel Merchant 

  3. Reuters 

  4. Research and Markets; Internet and Mobile Association of India 

3 Σύντομες πληροφορίες σχετικά με την άσκηση επιχειρηματικής δραστηριότητας στην Ινδία και τα αντίστοιχα πλεονεκτήματα

  • Οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ινδία προβλέπεται να αυξηθούν από περισσότερα από 20 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2017 σε 52 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2022.1

  • Τα τελευταία χρόνια, βασικοί κλάδοι της οικονομίας της Ινδίας δέχονται πλέον ξένες άμεσες επενδύσεις, με αποτέλεσμα έως και το 51% των επιχειρήσεων στην Ινδία να ανήκει σε ξένες εταιρείες. Αυτό το σταδιακό άνοιγμα της αγοράς ξένων άμεσων επενδύσεων στο λιανικό εμπόριο, την αεροπλοΐα, το ηλεκτρονικό εμπόριο και την άμυνα θα συμβάλει στην ενίσχυση της επέκτασης και της βελτίωσης των εφοδιαστικών αλυσίδων σε ολόκληρη την Ινδία.2

  • Η εκδοχή της Ινδίας για τη Cyber Monday είναι το Μεγάλο Φεστιβάλ Αγορών στο Διαδίκτυο. Ξεκίνησε το 2012 με τη συνεργασία μεταξύ της Google India και των Flipkart, HomeShop18, Snapdeal, Indiatimes shopping και Makemytrip.3

  • Περίπου το 74% των Ινδών χρηστών του διαδικτύου είναι κάτω από 35 ετών. Αυτή η ομάδα αποτελεί την πλειονότητα των Ινδών αγοραστών.4

(α) Επισκόπηση και (β) ανάλυση του κλάδου εφοδιαστικής ηλεκτρονικού λιανικού εμπορίου της Ινδίας, 2016-2020

(α) Επισκόπηση αγοράς και προβλεπόμενη ανάπτυξη
Μέγεθος αγοράς το 2016 0,46 δις
Μέγεθος αγοράς το 2020 2,2 δις
Σύνθετος ρυθμός ετήσιας ανάπτυξης (CAGR) στο διάστημα 2016-2020* 48%
Η εφοδιαστική ως ποσοστό του κλάδου ηλεκτρονικού λιανικού εμπορίου 7%
(β) Ανάλυση κλάδου (2016 έναντι 2020)
Κλάδος 2016 2020
Ενδυμασία 38% 36%
Ηλεκτρονικά είδη 29% 31%
Έπιπλα σπιτιού 15% 23%
Βρεφικά προϊόντα 9% 6%
Βιβλία 7% 3%
Ομορφιά και προσωπική περιποίηση 1% Δ/Ι
Άλλος 1% 1%

*Ο σύνθετος ρυθμός ετήσιας ανάπτυξης (CAGR) είναι ο μέσος ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης μιας επένδυσης σε μια καθορισμένη χρονική περίοδο μεγαλύτερη του ενός έτους (από Investopedia).


  1. Statista 

  2. Παγκόσμια Τράπεζα 

  3. CNet 

  4. BCG, Google 

4 Τάσεις πελατών

Κατά την επέκταση σε νέες αγορές, είναι σημαντικό να λαμβάνετε υπόψη τη συμπεριφορά των πελατών. Πώς αγοράζει συνήθως προϊόντα ο πελάτης-στόχος σας; Ποιον τρόπο παράδοσης προτιμά; Οι παρακάτω παράγοντες θα σας βοηθήσουν να εκτιμήσετε πώς οι τάσεις των πελατών θα επηρεάσουν την επιχειρηματική δραστηριοποίησή σας στην Ινδία.

  • Ο κύριος τρόπος μεταφοράς είναι μέσω του οδικού δικτύου, ενώ οι αγοραστές ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ινδία έχουν συνηθίσει να περιμένουν πάνω από 10 ημέρες για την παραλαβή των προϊόντων που έχουν αγοράσει. Οι πιο σύντομοι χρόνοι παράδοσης δεν θα επηρεάσουν απαραιτήτως την απόφαση των πελατών σας να αγοράσουν.

  • Σήμερα, οι άντρες αντιπροσωπεύουν το 80% των αγοραστών στο διαδίκτυο στην Ινδία. Ωστόσο, έως το 2020, θα υπάρξει μια μεταβολή και οι άντρες θα αντιπροσωπεύουν το 58%, με τις γυναίκες να αντιπροσωπεύουν το υπόλοιπο 42%.1

  • Στην Ινδία, ο προτιμώμενος τρόπος πληρωμής είναι η εξόφληση κατά την παράδοση.2

  • Το 60% των αγορών στο διαδίκτυο πραγματοποιείται κατά τις εργάσιμες ώρες (9.00 π.μ. έως 5.00 μ.μ.).3


  1. A.T. Kearney, Google 

  2. Business Insider 

  3. Institute of Electronics and Telecommunications Engineers 

5 Μοντέλα διεκπεραίωσης

Διασυνοριακές αποστολές στην Ινδία

Υπάρχουν πολλές προκλήσεις που θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε κατά τις διασυνοριακές αποστολές στην Ινδία, μεταξύ των οποίων το υψηλό κόστος αποστολής, οι δασμοί εισαγωγής και η πολυπλοκότητα σχετικά με τις επιστροφές και τις αλλαγές συναλλάγματος.

Διεκπεραίωση εντός Ινδίας

Με την υιοθέτηση του φόρου επί των αγαθών και των υπηρεσιών (GST), οι αποφάσεις σχετικά με τις τοποθεσίες αποθήκευσης έπαψαν να εστιάζουν τόσο στους δασμούς και τους φόρους και εστιάζουν περισσότερο στο πού βρίσκονται οι πελάτες. Με την αλλαγή αυτή, μία τοποθεσία αποθήκευσης θα μπορούσε να αποτελεί καλύτερη επιλογή συγκριτικά με πολλές αποθήκες, καθώς παρέχει μεγαλύτερο έλεγχο επί του αποθέματος και αυξημένη εξοικονόμηση φόρων.

Κατά την αξιολόγηση τοποθεσιών αποθήκευσης στην Ινδία, θα πρέπει να εξετάσετε 8 κόμβους: Δελχί, Καλκούτα, Χαϊντεραμπάντ, Τσενάι, Μπανγκαλόρ, Πούνε, Μουμπάι και Αχμενταμπάντ. Αυτές οι 8 πόλεις συνεισφέρουν πάνω από το 40% του συνολικού ΑΕΠ της χώρας, ενώ όταν αποθηκεύετε και διεκπεραιώνετε τα προϊόντα σας από οποιαδήποτε από αυτές τις τοποθεσίες, μπορείτε να έχετε πρόσβαση περίπου στο 60% της ζήτησης των καταναλωτών εντός 12 ωρών.1

Στον παρακάτω πίνακα παρουσιάζονται σημαντικοί παράγοντες που θα πρέπει να ληφθούν υπόψη, όταν επιλέγετε πού θα αποθηκεύσετε το προϊόν σας. Η αποτελεσματική πρόσβαση σε αεροδρόμια και λιμάνια καθιστούν τη Μουμπάι δημοφιλή επιλογή. Το λιμάνι της Μουμπάι διεκπεραιώνει το 70% του θαλάσσιου εμπορίου στην Ινδία και περισσότερη από τη μισή αεροπορική κίνηση της χώρας (υπάρχουν περισσότερα από 20 διεθνή αεροδρόμια στην Ινδία).2

Δελχί, Μητροπολιτική περιοχή πρωτεύουσας Καλκούτα Χαϊντεραμπάντ Τσενάι Μπανγκαλόρ Πούνε Μουμπάι Αχμενταμπάντ
Βάσει κατανάλωσης Ναι Ναι Ναι Ναι Ναι Ναι Ναι Ναι
Βάσει θαλάσσιων λιμένων Όχι Ναι Όχι Ναι Όχι Όχι Ναι Όχι
Βάσει διαμεσολαβητών Ναι Ναι Ναι Ναι Ναι Ναι Ναι Ναι

  1. Business World, BCG 

  2. India Brand Equity Foundation 

6 Πώς να ξεκινήσετε να δραστηριοποιείστε επιχειρηματικά στην Ινδία

Στο πλαίσιο του σχεδιασμού για την είσοδο στην αγορά της Ινδίας, σκεφτείτε τον τύπο του μοντέλου διεκπεραίωσης και τον τύπο της εταιρικής δομής που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας. Ποιος είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος προσέγγισης των πελατών και διεκπεραίωσης των παραγγελιών; Ποια εταιρική δομή είναι πιο κατάλληλη για την εξαγωγή αυτών που προσφέρει η επιχείρησή σας; Θα πρέπει να κατανοήσετε τις απαιτήσεις κανονιστικής συμμόρφωσης που διέπουν το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ινδία, την πολιτική της σχετικά με τις ξένες άμεσες επενδύσεις και το δυνητικό κόστος φόρων επί των προϊόντων και των υπηρεσιών που θα μπορούσαν να προκύψουν. Επίσης, πρέπει να προσδιορίσετε αν το προϊόν σας θα χρειαστεί καταχώριση εμπορικού σήματος. Τέλος, θα πρέπει να βρείτε ένα κέντρο διεκπεραίωσης και εταιρείες μεταφορών που παρέχουν κάλυψη στις περιοχές στόχευσής σας στην Ινδία.

Το Market Finder περιλαμβάνει ανάλυση του δείκτη Doing Business της Παγκόσμιας Τράπεζας, μέσω της οποίας μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με την ευκολία διεξαγωγής επιχειρηματικής δραστηριότητας στην Ινδία. Σε μια κλίμακα από το 1 έως το 190, ο δείκτης αυτός αξιολογεί πόσο εύκολα μπορεί μια επιχείρηση να δημιουργήσει και να λειτουργήσει μια τοπική εταιρεία σε καθεμία από τις οικονομίες του πλανήτη. Για τη λήψη της τελικής βαθμολογίας, αξιολογούνται δέκα πεδία. Αυτά περιλαμβάνουν την ευκολία σύνδεσης στο δίκτυο ηλεκτρικού ρεύματος, την ευκολία πρόσβασης σε δανεισμό και τις δυνατότητες διασυνοριακού εμπορίου.

Κατά την είσοδο σε μια νέα αγορά, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τις διαχειριστικές, κανονιστικές και εφοδιαστικές προκλήσεις που μπορεί να αντιμετωπίσετε. Το Market Finder διευκολύνει πολύ την κατανόηση νομικών απαιτήσεων και την επίλυση εφοδιαστικών ζητημάτων, παρέχοντας περαιτέρω υποστήριξη και εργαλεία, καθώς και αναλυτικούς οδηγούς και πληροφορίες.

Λογότυπο της Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services

Η Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services παρέχει λυσεις εφοδιαστικής, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να συντονίσουν την προσφορά με τη ζήτηση.

Σημείωση

Το υλικό που παρέχεται στον ιστότοπο έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα. Για οικονομικές, φορολογικές ή νομικές συμβουλές, απευθυνθείτε σε κάποιον ειδικό.