Το Oriental Shop επεκτείνει την εξαγωγική αγορά του χρησιμοποιώντας ενσωματωμένα προϊόντα της Google

Μάθετε πώς το Google Ads βοήθησε το ολλανδικό διαδικτυακό κατάστημα λιανικής πώλησης να εξελιχθεί παγκοσμίως

Στόχοι

  • Αύξηση αναγνωρισιμότητας σε Γερμανία, Αγγλία και Γαλλία
  • Επέκταση της εξαγωγικής αγοράς του
  • Ανεξάρτητη διαχείριση των διαδικασιών και των προϊόντων της εταιρείας

Προσέγγιση

  • Προέβαλε καμπάνιες του Google Ads σε Ολλανδία, Γερμανία, Αγγλία και Γαλλία
  • Συνεργάστηκε με την Google, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι χρησιμοποιήθηκε το κατάλληλο επίπεδο υποστήριξης για τη διαχείριση των αυξημένων παραγγελιών

Αποτελέσματα

  • Τεράστια αύξηση σε παραγγελίες από Γερμανία, Αγγλία και Γαλλία
  • Οι επισκέψεις ιστοτόπου από πελάτες υψηλής ποιότητας αυξήθηκαν με το Google Ads
  • Η χρήση καλά ενσωματωμένων προϊόντων της Google, όπως το Google Analytics, οι Αγορές Google και το Gmail, προσέφερε στο κατάστημα λιανικής πώλησης την απαιτούμενη αυτοπεποίθηση για τη διαχείριση των αυξημένων παραγγελιών

Το ολλανδικό διαδικτυακό κατάστημα λιανικής πώλησης Oriental Shop ιδρύθηκε το 2013 και πουλάει υψηλής ποιότητας ιαπωνικά και άλλα ασιατικά προϊόντα. Η εταιρεία εστίαζε αρχικά στην πώληση των προϊόντων της αποκλειστικά στην εγχώρια αγορά. Σύντομα όμως, η σειρά προϊόντων της αποδείχθηκε τόσο δημοφιλής που άρχισαν να φτάνουν ερωτήματα από πελάτες εκτός Ολλανδίας. Για να διευκολύνει δυνητικούς πελάτες να βρουν το κατάστημά του, ο διευθυντής Fabian Klinkenberg αποφάσισε να προβάλλει επιπλέον καμπάνιες του Google Ads στη Γερμανία, τη Γαλλία και την Αγγλία. Σύντομα οι παραγγελίες άρχισαν να συρρέουν.

Μετά την απόφασή του να επεκταθεί σε διεθνείς αγορές, ο Fabian ήρθε αντιμέτωπος με νέες προκλήσεις. Με μόλις τέσσερις υπαλλήλους, έπρεπε να εξισορροπήσει την επέκταση της προσέγγισης χρηστών του καταστήματός του, ενώ ταυτόχρονα να διατηρήσει διαχειρίσιμες τις καθημερινές λειτουργίες του. Χρησιμοποίησε μια σειρά εργαλείων της Google, για να διαχειριστεί την αύξηση των πελατών στο διαδίκτυο, αλλά και για να τους διατηρήσει. Ο Fabian δηλώνει ότι είναι πραγματικά ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση, την ενσωμάτωση και την υποστήριξη από την Google, ενώ επισημαίνει "γνωρίζεις ότι πληρώνεις για ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες".

Το Oriental Shop μπορεί να διαχειριστεί την αυξημένη ζήτηση για προϊόντα ανεξάρτητα, μετά από έναν μήνα δωρεάν υποστήριξης από την Google.

Η απόφαση του Fabian να αξιοποιήσει την ευρύτερη διαθέσιμη εξαγωγική αγορά για το Oriental Shop επιβραβεύτηκε δεόντως από τη νέα, μεγαλύτερη αγορά πελατών που αγαπούν τα ασιατικά προϊόντα όσο και αυτός.

"Η ποιότητα των επισκεπτών του ιστοτόπου που έρχονται μέσω του Google Ads είναι εξαιρετική". Διευθυντής του Oriental Shop, Fabian Klinkenberg