BAUNAT steigert den internationalen Umsatz durch globale Expansion mit Google

Ziel

  • Die besten globalen Märkte für den Diamantenverkauf ermitteln
  • Internationalen Kundenstamm aufbauen

Strategie

  • Erschließung neuer Absatzmärkte mit Global Market Finder
  • Einsatz von Google Ads und Analytics zur weltweiten Erschließung relevanter Zielgruppen mit individuellen Schmuckangeboten

Ergebnisse

  • 85 % des Schmucks werden an Kunden in über 45 Ländern exportiert
  • Westeuropa, China und Hongkong wurden zu den größten Märkten
  • Filialen in sechs Ländern

Der belgische Juwelier BAUNAT verkauft seine hochwertige Diamantenschmuck-Kollektion online und hat seine Geschäftstätigkeit seit der Gründung im Jahr 2008 von der nationalen auf die internationale Ebene ausgeweitet. Mit Google Ads und Google Analytics konnte das Unternehmen die weltweit besten Absatzmärkte für seine Diamanten ermitteln und hat jetzt Kunden in mehr als 45 Ländern.

BAUNAT hat seinen Hauptsitz im belgischen Antwerpen. Das Unternehmen, 2008 mit nur zwei Mitarbeitern gegründet, vertreibt eine eigene Kollektion aus handgefertigtem, hochwertigem Diamantschmuck.

In der Anfangszeit stellte das Unternehmen fest, dass es seinen Kundenstamm mit Google Ads schnell vergrößern konnte. BAUNAT wollte jedoch eine breitere, internationale Kundschaft erreichen, um den bestmöglichen Umsatz für seine Diamanten zu erzielen.

Daher wandte man sich an Google, um Unterstützung beim Aufbau eines globalen Kundenstamms zu erhalten. Mit Global Market Finder, das jetzt Teil von Market Finder ist, wurden weltweit die Länder ermittelt, die für eine Expansion am besten geeignet waren. Als Nächstes mussten in diesen Märkten die richtigen Zielgruppen für den Diamantschmuck des Unternehmens ausgemacht werden. Mithilfe von Google Ads und Google Analytics ermittelte BAUNAT die Zielgruppen in jedem Zielmarkt, bei denen mit bestimmten Diamanten die bestmöglichen Preise erzielt werden konnten.

Die Variablen, die die Tools bieten, waren für BAUNAT besonders hilfreich. Mit Google Ads erhalten Unternehmen die Möglichkeit, potenzielle Kunden je nach Websitetyp, Zielgruppe oder durch Remarketing zu erreichen. Mit Google Analytics wiederum können sie die Nutzeraktivität auf ihrer Website erfassen und dabei die jeweils zu untersuchenden Daten auswählen. Dadurch erhielt das Unternehmen die Möglichkeit, für jedes Land die beste Vorgehensweise auszusuchen, um das Umsatzwachstum zu fördern. "Google verbessert seine Produkte jedes Jahr, sodass Unternehmen wie unseres den Umsatz kontinuierlich steigern können", so Mitbegründer Steven Boelens.

Für BAUNAT hat sich diese Strategie ausgezahlt. In nur sechs Jahren konnte das Unternehmen so weit expandieren, dass 85% seines Schmucks in mehr als 45 Länder exportiert werden. Die größten Absatzmärkte sind dabei Westeuropa, China und Hongkong. 60 % der Umsätze werden über die Website erzielt und der restliche Anteil stammt aus den Verkaufsräumen in Antwerpen, Paris, Genf, Amsterdam, Mumbai und Hongkong.

Und das Unternehmen expandiert weiter: bis Ende 2017 sollen in Deutschland und China neue Geschäftsräume eröffnet werden, bis Ende 2018 sollen Tokio und New York folgen.

"Google bietet uns eine enorm wertvolle Unterstützung. Wir erzielen großartige Ergebnisse. Dank Google haben wir uns innerhalb von nur sechs Jahren von einem Zwei-Mann-Betrieb in ein internationales Unternehmen verwandelt." Steven Boelens, Mitbegründer, BAUNAT