Logistik für den brasilianischen Markt

Präsentiert von Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services

1 Überblick

Die Herausforderung

In Brasilien leben über 207 Millionen Menschen. Der E-Commerce-Markt ist der viertgrösste der Welt. Expandierende Unternehmen finden hier hervorragende Bedingungen vor. Auch wenn Brasilien kein direkter Bestandteil Ihrer Wachstumsstrategie ist, sollten Sie das Land auf jeden Fall in Ihre wirtschaftlichen Planungen einbeziehen.

Das Ziel

In diesem Leitfaden erfahren Sie, welche Möglichkeiten sich auf dem brasilianischen Markt bieten und wie Sie sie nutzen können. Ausserdem erhalten Sie ein allgemeines Verständnis davon, welchen Platz Brasilien in der Weltordnung einnimmt und was das für Unternehmen bedeutet.

2 Den brasilianischen Markt erschließen

Brasilien ist die grösste Volkswirtschaft Lateinamerikas. Hier leben über 207 Millionen Einwohner. Das Land verfügt ausserdem mit über 140 Millionen Internetnutzern über den viertgrössten E-Commerce-Markt der Welt1. Der Anteil am gesamten B2C-E-Commerce (Business to Consumer) Lateinamerikas beträgt 42 %.2

Die moderne E-Commerce-Infrastruktur Brasiliens bietet daher Unternehmen, die in diesen Markt expandieren möchten, hervorragende Möglichkeiten. Onlineshopping ist bei Brasilianern sehr beliebt. Sicherheitsmassnahmen zur Vorbeugung von Betrug wurden implementiert, Schwierigkeiten in den Bereichen Logistik und Bezahlung überwunden. 42 % der brasilianischen Bevölkerung sind Millennials. Von daher sind für den E-Commerce-Sektor auch in den kommenden Jahren Wachstumsraten im zweistelligen Bereich zu erwarten.3

Brasilien ist ein wichtiger regionaler und globaler Handelspartner. Es werden Flugzeuge, Verbrauchsgüter, Stahl, Automobile, Gummi und Papier hergestellt und in aller Welt vertrieben. Internationale Logistikanbieter wie DHL, Kühne + Nagel, Panalpina, Expeditors, CEVA und UPS haben gemeinsam mit lokalen Unternehmen eine Infrastruktur entwickelt, die die wachsende Fertigungsindustrie und Landwirtschaft ideal ergänzt.

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  1. Internet World Stats 

  2. Euromonitor Internacional 

  3. ECMetrics 

3 Geschäftstätigkeit in Brasilien: Kurzinfos und Vorteile

  • Mittlerweile beträgt der Anteil des grenzüberschreitenden Umsatzes am gesamten E-Commerce-Volumen in Brasilien 14 %.1
  • Black Friday ist in Brasilien beliebt. Das liegt nicht zuletzt daran, dass gegen Ende des Jahres gemäss brasilianischem Recht ein zusätzliches Monatsgehalt ausgezahlt wird.2
  • Die beliebtesten Onlinekategorien sind Haushaltsgeräte, Bekleidung und Unterhaltungselektronik.3
  • Der brasilianische Paketversand stieg um 13,9 % auf 570 Millionen Pakete, die Ausgaben um 15,4 % auf 10,27 Milliarden BRL.4

  1. PayPal 

  2. Bloomberg 

  3. eMarketer 

  4. Pitney Bowes 

4 Kundentrends

Beim Erschließen neuer Märkte spielt das Kundenverhalten eine wichtige Rolle. Wie werden Produkte normalerweise eingekauft? Welche Liefermethode wird am häufigsten verwendet? Folgende Kundentrends sollten bei der Expansion in den brasilianischen Markt berücksichtigt werden.

  • Onlineshopping per Smartphone erfreut sich immer größerer Beliebtheit und macht bereits 20 % des E-Commerce in Brasilien aus.1

  • Brasilianische Käufer sind an längere Lieferzeiten gewöhnt. 86 % sind bereit, für kostenlosen Versand zwei zusätzliche Tage zu warten. Im Schnitt erfolgt die Lieferung innerhalb von zehn Tagen.2

  • Brasilianern ist der Preis bedeutend wichtiger als die Lieferzeit. 59 % der Onlinekäufer geben an, dass die Versandkosten bei der Kaufentscheidung eine Rolle spielen.

  • Die durchschnittlichen Versandkosten betragen 29,90 BRL.3

  • Die Größe und Zusammensetzung der brasilianischen Bevölkerung machen das Land zu einem attraktiven Markt. Wegen der Logistikinfrastruktur stoßen zahlreiche E-Commerce-Unternehmen jedoch auf Probleme, wenn sie in den brasilianischen Markt expandieren.4

  • 92 % der Käufer sind bereit, etwas dafür zu tun, damit ihnen Waren versandkostenfrei geliefert werden. Meist müssen sie hierzu mehr Artikel in den Einkaufswagen legen.5

  • Brasilianer kaufen gern im Geschäft ein. Daher sollten Sie sich überlegen, Ihr Produkt auch offline anzubieten, um mehr Aufrufe zu erhalten.

  • Blogger haben großen Einfluss auf den brasilianischen Modemarkt. Deshalb sollten Sie eine strategische Partnerschaft in Erwägung ziehen, um den Umsatz über soziale Medien zu steigern. 84 % der Verbraucher gaben bei Umfragen an, dass ihre Kaufentscheidungen durch soziale Medien beeinflusst werden.6

  • Rücksendungen sind in Brasilien kompliziert und daher eher selten. Verbraucher haben ein gesetzliches Rücktrittsrecht und dürfen Produkte innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf zurückgeben.7

B2C-E-Commerce – Umsatz und Wachstumsrate von 2012 bis 2016

Jahr Umsatz Jährliche Wachstumsrate
2012 7,9 Mrd. 28,9 %
2013 10,2 Mrd. 29,0 %
2014 13,0 Mrd. 27,0 %
2015 15,9 Mrd. 22,0 %
2016 17,1 Mrd. 7,0 %

  1. Forrester 

  2. UPS und ComScore 

  3. EBIT 

  4. Statista Digital Market Outlook 

  5. UPS und ComScore 

  6. UPS und Comscore 

  7. Tech in Brazil 

5 Fulfillment-Modelle

Aus dem Ausland nach Brasilien

Wenn Sie Waren grenzüberschreitend nach Brasilien einführen möchten, bieten sich verschiedene Häfen an. Der Grossteil der Bevölkerung lebt an der Ostküste. Sie eignet sich daher sehr gut als Standort, um Kunden schnell zu erreichen. Zu den infrage kommenden Häfen zählen Santos (São Paulo), Rio De Janeiro, Vitoria und São Luís.

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6 Versand

Paketdienste

Die wichtigsten Paketdienste in Brasilien:

  • Total Express
  • Direclog
  • Jamef
  • Jadlog
  • TNT Express
  • Brasspress
  • Atlas Transportes e Logística

"Motoboys" oder Motorradkuriere sorgen häufig für die Zustellung in Städten mit sehr hohem Verkehrsaufkommen. Beliebte Kurierdienste:

  • Moblyboy
  • Easy Deliver
  • 99 Motos
  • Vai Moto
  • Loggi

7 Geschäftstätigkeit in Brasilien aufnehmen

Wenn Sie in den brasilianischen Markt expandieren, sollten Sie abwägen, welches Modell für die Auftragsausführung am besten für Ihr Unternehmen geeignet ist. Wie können Sie Kunden am effektivsten ansprechen und Bestellungen abwickeln? Machen Sie sich mit Einfuhrzöllen, der Zollabfertigung und den Steuern vertraut, die für Ihr Unternehmen anfallen. Wenn Sie sich für einen eigenen Standort in Brasilien entscheiden, sollten Sie sich auch darüber informieren, ob Ihr Produkt durch das Welthandelszentrum als Marke registriert werden muss. Schließlich benötigen Sie ein Logistikzentrum und Transportunternehmen, die die für Sie interessanten Gebiete in Brasilien abdecken.

In Market Finder finden Sie eine übersichtliche Darstellung des Ease of Doing Business Index der Weltbank, der Auskunft darüber gibt, wie einfach es in bestimmten Ländern ist, Geschäfte zu machen. Der Index bewertet auf einer Skala von 1 bis 190, wie leicht sich in den Volkswirtschaften der Welt ein lokales Unternehmen gründen und betreiben lässt. Für die Berechnung der Punktzahl werden zehn Bereiche ausgewertet. Unter anderem wird berücksichtigt, wie einfach Strom zu erhalten ist, wie leicht Kredite zu beschaffen sind und inwieweit grenzüberschreitender Handel möglich ist.

Wenn man in einen neuen Markt expandieren möchte, sollte man die möglichen administrativen, behördlichen und logistischen Herausforderungen kennen. Mit Market Finder ist es bedeutend einfacher, sich mit den rechtlichen Erfordernissen und der notwendigen Logistik vertraut zu machen. Sie erhalten zusätzliche Unterstützung sowie Tools, darunter ausführliche Leitfäden und andere Informationen.

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Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services bietet Logistiklösungen, mit denen Unternehmen Angebot und Nachfrage aufeinander abstimmen können.

Hinweis

Die Materialien auf dieser Website dienen lediglich der Information. Wenden Sie sich für Finanz-, Steuer- oder Rechtsberatung an einen Spezialisten.