ManoMano expandiert und erzielt Umsätze in neuen europäischen Märkten

ManoMano expandiert und erzielt Umsätze in neuen europäischen Märkten

Ziel

  • Saisonabhängige Trends beachten
  • Analysieren, wann und warum Kunden die Website besuchen
  • Neue Einkaufsmöglichkeiten schaffen
  • Nach Deutschland, Grossbritannien, Italien und Spanien expandieren

Strategie

  • Überwachung des Kaufverhaltens in internationalen Märkten und Erstellung von Prognosen
  • Berücksichtigung spezifischer Verbrauchertrends und Eigenheiten jedes Markts
  • Berücksichtigung kultureller Aspekte, die sich auf Kaufmuster auswirken
  • Optimierung von Google Ads-Kampagnen
  • Angebotsausrichtung an Saisonabhängigkeiten und wichtigen Momenten im Leben der Kunden
  • Lokalisierung von Kampagnen für jedes neue Land

Ergebnisse

  • Der Umsatz hat sich zwischen 2015 und 2016 verdoppelt
  • Die ManoMano-Website wurde im Oktober 11 Millionen Mal besucht
  • Das Unternehmen hat nun 2 Millionen Kunden
  • Umsatz von 90 Millionen Euro

Seit seiner Gründung im Jahr 2013 besteht die Mission des in Paris ansässigen Unternehmens ManoMano.com darin, Heimwerkerartikel für jedermann zugänglich zu machen. Seit 2015 ist ManoMano auf dem besten Wege, diese Mission zu erfüllen: Mithilfe von Google-Diensten hat das Unternehmen nach Deutschland, Grossbritannien, Italien und Spanien expandiert und konnte 2016 Umsätze von 90 Millionen Euro erzielen.

Das Angebot von ManoMano umfasst mehr als 1,6 Millionen Produkte von über 1.200 Anbietern. Das Ziel des Unternehmens bestand seit jeher darin, Heimwerkerartikel für jedermann zugänglich zu machen.

ManoMano erkannte, dass der Markt für Heimwerkerbedarf stark saisonabhängig war und sich ständig veränderte. Das Unternehmen begann, Verbrauchertrends zu analysieren, um vorhersehen zu können, wann Nutzer die Website am ehesten besuchen. ManoMano musste die Möglichkeit haben, wichtige Kaufmomente zu ermitteln und potenzielle Kunden in diesen Momenten mit gezielter Kommunikation anzusprechen, um als Unternehmen zu wachsen.

Als ManoMano 2015 beschloss, sein Angebot an Eisenwaren, Elektrogeräten, Werkzeugen und Möbeln nach Spanien und Italien zu expandieren, wandte sich das Unternehmen zur Unterstützung an Google. Google sollte die Identifizierung wichtiger Käufertrends ermöglichen und dafür sorgen, dass das Unternehmen seinen flexiblen, datenorientierten Ansatz für den Onlineverkauf weiterführen konnte.

Da die Geschäftsvorgänge des Unternehmens auf Daten gestützt waren, sollte Google Analytics eine Wachstumssteigerung herbeiführen. Mit dem Tool können die Kaufmuster der Kunden in den internationalen Märkten überwacht und entsprechende Prognosen erstellt werden.

Google stellte wichtige Statistiken und Daten bereit, die für die Expansion nach Spanien und Italien erforderlich waren. Sie lieferten Hinweise darauf, wie sich die Nutzer nicht nur in saisonalen Phasen, sondern auch in wichtigen Momenten ihres Lebens ansprechen liessen, z. B. beim Kauf eines Eigenheims.

ManoMano beauftragte Google ausserdem, seine Google Ads-Kampagnen zu optimieren und die Lokalisierung der Website und der digitalen Kampagnen für jeden neuen Absatzmarkt zu unterstützen.

Nach der erfolgreichen Expansion nach Spanien und Italien setzte ManoMano im Jahr 2016 auch auf die Unterstützung von Google, um die neuen Märkte Grossbritannien und Deutschland zu erschliessen.

Maxime de Baillon, Head of Acquisition and Data, erklärt: "Google liefert uns unschätzbar wertvolle Daten. So wird es immer leichter, unsere Marketingziele in neuen Märkten erfolgreich umzusetzen."

In Zusammenarbeit mit Google veranstaltete ManoMano den #ManoMakersDay, bei dem YouTuber aus ganz Europa zusammentrafen und sich über das Thema Heimwerken austauschten. Mithilfe von Google Ads-Kampagnen wurde die Markenbekanntheit gesteigert und die Anzahl der Websitezugriffe erhöht.

Zwischen 2015 und 2016 hat sich der Umsatz mehr als verdoppelt und die Wachstumsrate hält an. Heute hat ManoMano 2 Millionen Kunden in ganz Europa und betreibt lokalisierte Websites in Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und Grossbritannien. Im Oktober wurden 11 Millionen Websitebesuche verzeichnet und das Unternehmen geht davon aus, dass sich das Wachstum fortsetzt.

"Google ist eine grosse Hilfe. Wir haben für jeden Markt Statistiken und nützliche Daten erhalten und auch die Unterstützung bei der Lokalisierung war von unschätzbarem Wert." Maxime de Baillon, Head of Acquisition and Data