Plánování logistiky pro Japonsko

Tyto rady vám přináší společnost Ingram Micro Commercial and Lifecycle Services

1 Přehled

Hlavní úkol

V Japonsku žije 127 milionů lidí a je třetí největší ekonomikou na světě (po USA a Číně). Má čtvrtý největší trh elektronického obchodu, což představuje skvělou příležitost pro podnikání. I v případě, že Japonsko není přímou součástí vaší strategie rozvoje, měli byste ho považovat za součást širšího ekonomického prostředí.

Váš cíl

Po přečtení tohoto průvodce budete vědět, jaké příležitosti vám Japonsko nabízí a jak je maximálně využít. Také budete mít obecné povědomí o pozici Japonska v globální mocenské rovnováze a o tom, jak to ovlivňuje firmy.

2 Rozšíření podnikání do Japonska

Při plánování expanze do zahraničí je důležité vzít v potaz aktuální situaci na trhu, na který se chystáte vstoupit.

V Japonsku žije 127 milionů lidí a je třetí největší ekonomikou na světě (po USA a Číně). HDP Japonska dosahuje 4,94 bilionu USD a HDP na hlavu činí téměř 40 000 dolarů.1

Zdravá ekonomika měst podporuje postavení Japonska na čtvrtém místě na světě na poli elektronického maloobchodu. Tržby jsou odhadovány na více než 111 miliard USD a do roku 2019 by měly dosáhnout 134 miliardy.2 Více než 8 % maloobchodních transakcí probíhá na webu a trh stále roste.3

Japonsko je dlouhodobým lídrem a hnací silou v dodavatelských řetězcích a Světová banka ho řadí na 12. místo v celosvětovém žebříčku logistiky. Vzhledem k velikosti země, hustotě zalidnění a efektivitě jsou náklady na distribuci velmi nízké — podle údajů japonského ústavu pro logistické systémy činí pro japonské výrobní, velkoobchodní a maloobchodní odvětví jen 5 % celkové ceny (v USA je tato hodnota 9 %).

alt text


  1. Světová banka 

  2. Světové ekonomické fórum, eMarketer 

  3. eMarketer 

3 Rychlá fakta a výhody podnikání v Japonsku

  • Internet využívá přibližně 92 % obyvatel Japonska, nejvyšší preference však stále drží fyzické nakupování v obchodech1

  • Do roku 2020 se očekává v oboru mobilního prodeje překročení tržeb 60 miliard dolarů2

  • K hlavním kategoriím elektronického obchodování patří multimediální služby, oděvy a obuv, potraviny a nápoje, spotřební elektronika a kosmetika a hygiena3

  • Největší japonské webové obchody podle podílu na trhu jsou Rakuten a Amazon. Rakuten je dominantním hráčem a Amazon měl při rozšiřování svých pozic v Japonsku potíže, protože jde o zahraniční společnost4

  • Japonské standardy balení zásilek jsou působivé a počty poškozených zásilek jsou jedny z nejnižších na světě


  1. ITU 

  2. Euromonitor 

  3. Euromonitor 

  4. PwC 

4 Zákaznické trendy

Při expanzi na nové trhy je zásadní uvažovat o chování zákazníků. Jak váš cílový zákazník obvykle nakupuje výrobky? Jakému způsobu dodání dává přednost? Následující faktory vám pomohou zvážit, jak zákaznické trendy ovlivní způsob vašeho podnikání v Japonsku.

  • 71 % elektronických nákupů je placeno kreditní kartou nebo bankovním převodem, obecně jsou však preferovány platby v hotovosti. Doporučujeme nabízet alternativní způsoby plateb, například PayPal, Mobile Suica, Pay-easy a platby v obchodech. Populární jsou také platby na dobírku, tvoří 18 % plateb v elektronických obchodech1

  • Japonští spotřebitelé jsou sice citliví na cenu, nedávné studie však naznačují, že největší vliv na nákupní rozhodnutí má značka a kvalita

  • Zákazníci kladou důraz i na rychlost dodání a dodávky do jednoho dne jsou téměř standardem. Rychlé dodání umožňuje efektivní logistická infrastruktura a velikost země

  • Japonští zákazníci preferují převzetí zásilky přímo od řidiče dodávkové služby (málokdy si ji nechají položit za dveře)

  • Podle studií nakupují japonští zákazníci u zahraničních společností méně často než kdokoli jiný na světě2

  • Jasně preferují národní přepravní služby a pokud nemají možnost vybrat si místního přepravce, považují za další variantu globální službu s dobrou pověstí. Zákazníci konzistentně preferují kvalitu nad cenou

  • Japonsko vykazuje jeden z nejnižších podílů vrácení zboží nakoupeného online na světě (standardní zásady s vracením nepočítají)3

  • 99 % obyvatel hovoří japonsky, a proto je důležité, abyste měli webové stránky a popisy produktů v japonštině4

  • Japonští zákazníci mají rádi širokou nabídku produktů zobrazenou současně. Pokud tedy chcete oslovit větší publikum, zvažte účast na tržištích

  • Velmi doporučujeme používat místní platební metody, zvažte variantu JCB/Amex

  • Povědomí o kultuře je v tomto regionu zřejmě tím nejdůležitějším faktorem úspěchu vaší značky


  1. PayPers, CyberSource 

  2. PayPers, CyberSource 

  3. Ecommerce Foundation 

  4. PayPers 

5 Distribuční modely

Prodej ze zahraničí do Japonska

Více než 10 % online zákazníků v Japonsku nakupuje na zahraničních webech. Hlavními partnery japonského exportu a importu jsou USA a Čína.1

Mnoho společností, které chtějí dodávat na japonský trh, zvažuje využití bezcelních zón (uzavřené místo, kde lze zboží vyrábět nebo skladovat bez placení cel) v Číně nebo do Japonska dodává z Hongkongu. Výrobky jsou často vyráběny v Číně, takže jejich skladování na místě je úsporné i strategické – tichomořskou oblast lze obsluhovat z jediného místa.

Mnoho firem zabývajících se elektronickým obchodem využívá k uskladnění veškerého zboží na jednom místě konsolidační společnosti ve své domovské zemi, kde se vyhýbají jazykové bariéře.

Distribuce v rámci Japonska

Díky hustotě zalidnění a velikosti Japonska lze každého obyvatele zastihnout do pouhých tří dnů. K japonským přístavům patří Kóbe, Nagoja, Ósaka, Tokio a Jokohama. Centrem japonského logistického trojúhelníku je oblast mezi městy Tokio, Nagoja a Ósaka.


  1. PayPal 

6 Doprava

Přepravci malých zásilek

Po 20 % času nejsou japonští zákazníci doma a zásilky se obvykle nenechávají za dveřmi. Opakované dodání v pozdějším čase je velmi běžné a zákazníci za ně neplatí.1 K nejčastěji využívaným zásilkovým službám v Japonsku patří:

  • Yamato Transport (50 % trhu)
  • Sagawa
  • Nippon
  • Japan Post

Přeprava kusových a celovozových zásilek

Charakter Japonska nepodporuje velký rozsah dopravy zboží po silnici. Nejčastěji jsou využívány vlaky a poslední úsek zajišťují dodávky. Další obvyklou možností je přeprava na malých lodích, kdy je výrobek nejprve přepraven podél pobřeží po moři a poté naložen na vlak. Závěrečný úsek cesty absolvuje v dodávce. K běžným přepravcům patří:

  • Nippon (Nittsu)
  • Sagawa
  • Kuroneko

  1. Nippon 

7 Jak začít podnikat v Japonsku

Když přemýšlíte o vstupu na japonský trh, zvažte klady a zápory založení nové obchodní společnosti a vhodný typ/strukturu. Najděte si distribuční centrum a přepravce pokrývající vaše cílové oblasti a pro snadnější oslovení většího počtu zákazníků zvažte zapojení distributora. Prostudujte si japonské předpisy pro elektronické obchodování a zjistěte, zda je třeba zaregistrovat si případné ochranné známky.

Market Finder obsahuje podrobné informace z Indexu snadnosti podnikání (Ease of Doing Business Index) od Světové banky. Dozvíte se z něj, jak snadno či obtížně se v Japonsku podniká. Index na stupnici 1–190 hodnotí, jak snadné je pro firmu v různých ekonomikách světa založit a provozovat další, místní firmu. Umístění v indexu se stanoví podle 10 kritérií. Jedná se například o možnost připojení k elektrické síti, získání úvěru a příležitosti přeshraničního obchodu.

Při obchodování na novém trhu je dobré vědět o administrativních, právních a logistických obtížích, které mohou nastat. Díky nástroji Market Finder je orientace v právních požadavcích a plánování logistiky mnohem snazší – podívejte se na naše další nástroje a pomocníky včetně podrobných průvodců i statistik.

alt text

Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services poskytuje logistická řešení, která firmám pomáhají propojit nabídku a poptávku.

Poznámka

Materiály na webu slouží pouze pro informační účely. Pokud potřebujete finanční, daňové nebo právní poradenství, obraťte se na odborníka.