Zervant za jeden rok s Googlem zvýšil počet zahraničních zákazníků o 200 %

Podívejte se, jak kombinace nástrojů od Googlu přispěla k úspěchu společnosti Zervant

Cíle

  • Růst na zahraničním trhu
  • Rychlé zvyšování počtu zahraničních uživatelů

Přístup

  • Využívat službu Google Ads při vyhledávání, zobrazování, remarketingu, dynamických reklamách ve vyhledávání a sponzorovaných reklamách v Gmailu
  • Zapojit služby Google Analytics, Spotřebitelský barometr a Trendy Google do získávání statistik o různých trzích a zpřesnit zaměření

Výsledky

  • Rychlá expanze z jednoho na sedm trhů
  • Ztrojnásobení počtu uživatelů za 12 měsíců
  • 70 % návštěvnosti přichází z vyhledávání

Společnost Zervant nabízí fakturační software, který malým firmám pomáhá s vytvářením a posíláním elektronických faktur v různých formátech. Sídlí ve Finsku a zaměřuje se na získávání zahraničních uživatelů. Podívejte se, jak Google pomáhá společnosti Zervant dosáhnout jejích cílů pro mezinárodní expanzi.

Zervant je firma působící v zemi s pouhými 5,5 miliony obyvatel. Její hlavní strategií tedy vždy bylo prosadit se v zahraničí a vytvořit globální podnikání. Díky důrazu na získávání zahraničních uživatelů velmi rychle vyrostla a pronikla na sedm trhů.

„Finsko je malá země, a když pocházíte z malého trhu, musíte se vydat do zahraničí,“ vysvětluje generální ředitel Mattias Hansson. „Vybíráme si specifické trhy. Začali jsme Švédskem a pokračovali do střední Evropy, kde je možné dodávat jeden produkt na několik trhů.“

Nedocenitelným pomocníkem při rychlé expanzi na zahraniční trhy se stala služba Google Ads. Zervant službu Google Ads využívá pro reklamy ve vyhledávání, obsahové reklamy, remarketing, dynamické reklamy ve vyhledávání a sponzorované reklamy v Gmailu. Výsledky hovoří za vše, říká marketingový ředitel Matias Vahtola: „Za jeden rok jsme ztrojnásobili počet uživatelů ze 30 000 na více než 100 000. Velkou část tohoto úspěchu můžeme přičíst Vyhledávání Google. Uvědomili jsme si, že potřebného růstu dosáhneme právě takto. Výsledky vidíte okamžitě a můžete změřit libovolnou proměnnou.“

Služba Google Ads se také ukázala jako nejefektivnější kanál k nastavení správného rozsahu marketingových aktivit firmy Zervant. Společnost nyní investuje přibližně 70 % svého marketingového rozpočtu ve službě Google Ads a přibližně 80 % této částky je zaměřeno na zahraniční trhy. „S ohledem na situaci na trhu je důležité expandovat opravdu rychle. Velikost trhů, na kterých působíme, musíme zdvojnásobovat nebo ztrojnásobovat,“ říká Mattias Hansson. „Vyzkoušeli jsme spoustu různých kanálů, ale internet je jediný kanál, který v našem segmentu funguje.“

Různé trhy však vyžadují různý přístup, a proto firma Zervant pomocí Google Analytics inzeruje na jednotlivých trzích odlišným způsobem. Služba Google Analytics poskytuje firmě Zervant cenné statistiky o tom, co na jejím webu lidé dělají. Spotřebitelský barometr a Trendy Google pak slouží k analýze chování a zájmů spotřebitelů. Na závěr pomůže testování A/B vybrat přístup, který nejlépe podpoří návštěvnost. „Víme, které zdroje k nám vedou návštěvníky a které ne,“ vysvětluje Matias Vahtola. „Na základě těchto dat se pak můžeme zaměřit na kvalitní zdroje.“

Dosažení ambiciózních růstových cílů společnosti Zervant by samozřejmě nebylo možné bez pozorné analýzy výsledků. K tomu Google zajišťuje potřebné nástroje. „Měříme vše od kliknutí na reklamu po konverze a celkovou hodnotu zákazníka,“ říká Matias Vahtola. „Na Googlu jsme skutečně snadno k nalezení. Vidíme, že celkově přichází 70 % návštěvnosti z vyhledávání (organického i placeného), a je jasně vidět, kolik příjmů nám to přináší.“

„Platforma Google Ads má smysl vždy, když něco prodáváte – od služeb po zboží,“ dodává Matias Vahtola. „Každý podnik by ji měl určitě vyzkoušet a podívat se, jakých výsledků je schopen dosáhnout.“

„Za jeden rok jsme ztrojnásobili počet uživatelů ze 30 000 na více než 100 000. Velkou část tohoto úspěchu můžeme přičíst Vyhledávání Google.” Matias Vahtola, marketingový ředitel, Zervant