Mezinárodní expanze firmy SPOT-A-SHOP s mobilním webem a marketingem ve vyhledávačích

Jak s pomocí Googlu dosáhl finský startup 500% nárůstu počtu kliknutí

Cíle

  • Expandovat do roka na dva nové zahraniční trhy
  • Stát se důležitým hráčem v online maloobchodu
  • Za první dva roky fungování firmy dosáhnout výrazného růstu (10násobného)

Přístup

  • Zaveden marketing ve vyhledávačích přes službu Google Ads
  • Nastavena cílová cena za akvizici (CPA)
  • Optimalizovány kampaně s ohledem na mezinárodní expanzi
  • Vytvořen responzivní mobilní web, který osloví další zákazníky

Výsledky

  • Počet kliknutí vyšší o 500 % a o 30 % nižší cena za proklik (CPC) ve Finsku
  • Úspěšná expanze na dva nové trhy v prvním roce fungování

Na finské platformě s módou SPOT-A-SHOP zákazníci na jednom místě najdou nejlepší ceny běžného i sportovního oblečení, které jsou na internetu k dispozici. Štíhlý startup s ambicemi daleko za hranicemi Finska vytvořil responzivní mobilní web a přes službu Google Ads používá marketing ve vyhledávačích. Výsledkem byl 500% nárůst počtu kliknutí a expanze na dva nové zahraniční trhy hned v prvním roce fungování.

Platforma SPOT-A-SHOP pomáhá zákazníkům vyhledat cenově nejvýhodnější módu a sportovní oblečení. Pro startup v tak malé zemi, jako je Finsko, byl export naprosto zásadní. Obchod na národní úrovni spustili v roce 2015.

„Okamžitě jsme věděli, že trh je pro nás příliš malý,“ vysvětluje ředitel platformy Jesse Jyläs. „Koncept jsme vytvářeli už s tím, že budeme zanedlouho expandovat do dalších zemí.“

Aby tohoto cíle snáze dosáhli, vypracovali si ve firmě pečlivý plán expanze. „S pomocí Googlu a interních analýz jsme se mohli informovaně rozhodnout, na které trhy vstoupíme,“ říká Jesse Jyläs. „Na základě studií chování spotřebitelů, obecných módních trendů, potenciálu trhů a konkurence jsme určili, jaké příležitosti různé země nabízejí.“

V další fázi bylo potřeba zákazníky na těchto zahraničních trzích získat, a proto ve SPOT-A-SHOP využili marketing ve vyhledávačích. Nastavili si tak přijatelnou cílovou cenu za akvizici a prostřednictvím Google Ads upoutali ty správné zákazníky, právě když se vyhledaný produkt chystali koupit. „Vyhledávací síť nám pomohla získat mnoho nových zákazníků v rámci cílové ceny za akvizici (CPA) a také obchod na nový trh rychle rozšířit,“ dodává Jesse Jyläs.

Takové řízení nákladů je pro úspěch mladé firmy klíčové. „Podařilo se nám dostat CPA na přijatelnou úroveň. Díky tomu jsme mohli firmě zajistit rychlý a efektivní růst. Při plnění cílové hladiny CPA jsme zároveň dokázali zvýšit výdaje na marketing na všech kanálech Google. Protože jsme startup, hrálo to při naší expanzi opravdu zásadní roli.“ Dále vysvětluje: „Byli jsme příjemně překvapeni, kolik má Google nástrojů a informací vhodných pro exportéry.“

V mezinárodní expanzi platformy SPOT-A-SHOP dominovala i mobilní zařízení. Web je optimalizovaný pro mobily a tyto kampaně jsou také významnou součástí marketingové strategie firmy, protože z mobilů pochází 45 % návštěv webu SPOT-A-SHOP.

„Hned na začátku jsme vytvořili responzivní web. Mobilní zařízení jsou pro nás totiž dost důležitá,“ říká Jesse Jyläs. „Uvědomili jsme si, jak je na mobilech klíčová rychlost stránek, na trhu s módou obzvlášť. SPOT-A-SHOP nabízí zákazníkům jednoduchou funkci, která v obrovském sortimentu na webu vyhledá cenově nejvýhodnější zboží. Hledání se uživatelům snažíme maximálně urychlit a zpříjemnit.“

Tato strategie se vyplatila. Hned v prvním roce po spuštění pomohl firmě marketing ve vyhledávačích dosáhnout cílů – expandovat na dva nové trhy, zvýšit počet kliknutí o 500 %, a dokonce doma ve Finsku o 30 % snížit cenu za proklik.

„Na SPOT-A-SHOP najdou spotřebitelé módu z různých mezinárodních online obchodů za nejlepší ceny,” vysvětluje Jesse Jyläs. “Vidíme, že zákazníci širokou škálu akčních módních produktů na našem webu opravdu oceňují.”

“Byli jsme příjemně překvapeni, kolik má Google nástrojů a informací vhodných pro exportéry.“ Jesse Jyläs, CEO, SPOT-A-SHOP