Modanisa sdílí svůj styl mezinárodně

Jak Modanisa za necelý rok desetkrát zvýšila počet zákazníků

Cíle

  • Rozšířit obchodování na webu a v aplikacích do nových oblastí – MENA, Velká Británie, USA
  • Vytvořit odpovídající strategii nenáročnou na náklady, čas a návratnost investic

Přístup

  • Využití statistik od Googlu, strojové učení, kampaně na aplikace

Výsledky

  • 30,25 % nových zahraničních uživatelů provedlo první interakci s firmou Modanisa přes aplikaci
  • Zdesetinásobení počtu zákazníků v oblasti MENA za méně než rok – počet 12 tisíc aktivních uživatelů aplikace na začátku roku 2016 se do října 2017 zvýšil na 128 tisíc

Modanisa představuje stylovou nabídku více než 400 milionům muslimských žen na celém světě. Přes tuto webovou platformu prodávají stovky značek a desítky designérů. Firmu založil v roce 2011 zkušený podnikatel a obchodní konzultant. Modanisa začala se dvěma zaměstnanci na plný úvazek a outsourcovanou platformou elektronického obchodu na 150 m², kde provozovala kanceláře i sklad. Od té doby firma rostla průměrně 4,2× ročně.

Cílem společnosti Modanisa bylo získat zákazníky a zvýšit obrat na zahraničních trzích. Tým Google pro mezinárodní rozvoj ve spolupráci s firmou zvýšil pomocí kampaní zásah, popularitu a počet instalací aplikace i počet akcí v aplikaci.

Díky kampaním na aplikaci provedlo 30,25 % nových zahraničních uživatelů první interakci s firmou Modanisa přes aplikaci a počet zákazníků na Středním východě a v Severní Africe (MENA) se za necelý rok zdesetinásobil. Na začátku roku 2016 bylo evidováno 12 000 aktivních uživatelů aplikace a v říjnu 2017 jich bylo již 128 000.

Od roku 2011 firma Modanisa v průměru rostla každý rok na 4,2násobek. Nyní má každý rok 4,5 milionu návštěvníků (tento počet stále roste), 109 zaměstnanců na plný úvazek a 7500 m² skladovacích prostor.

„Kampaně na aplikaci nám pomohly rozšířit povědomí o značce a přes platformy aplikací oslovit zákazníky ve specializovaných segmentech na celém světě. Počet uživatelů vzrostl desetkrát a více než 30 % zahraničních uživatelů se s naší značkou poprvé setkalo přes aplikaci Modanisa.“ Hüseyin Tamalı, vedoucí pro digitální marketing